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【服务流程】
 
现场规划:
1. 实施要求:
客户从产品购买之日,我们的服务也就拉开了序幕。在设备进场和未来转场前向惠森尚古公司提出新规划要求后,经我们双方沟通协商,签订现场规划具体方案或转场方案协议书。惠森尚古就会按照协议时间、具体要求派技术人员前去实施。
 
2. 向客户提供的书面材料
根据客户所提供设备进场现场平面尺寸及所要规划的内容,惠森尚古公司在短时间内为客户提供出现场“平面布置图、设备三维图、设备基础图”,并通过传真或邮寄的方式反馈给客户,经确认无误后,按图施工。
 
3. 现场规划施工时,客户需提供的帮助
A. 为了便于派去的我公司技术人员工作,根据时间长短需客户提供安排他们的食宿或根据协议要求协助解决。
B. 提供现场施工各区域建设的所有材料、所需的各种工具、量具和仪器等
C. 按照工程规范要求,提供施工所需的工人诺干
 
4. 现场规划时的服务内容
A.公司的技术人员到达现场后,按照双方确定的图纸,进行划线、定位,负责指导设备基础的制作及校平工作
B. 监督客户现场技工人员按照图纸的要求进行施工
C. 向客户提供设备在生产过程中对原材料的标准要求
 
5. 现场规划的收费和结算办法
根据购买合同和售后服务手册及双方协议,有收费标准可供您选择:分为二类:详见细节。
 
6. 安装调试惠森尚古公司向客户提供的保证
我公司选派有资质的经验丰富人员到客户现场安装调试; 在现场安装过程中对设备存在的不合理地方能积极向客户提供处理方案和建议; 在安装调试过程中我方人员遵守安全生产规定; 向客户提供产品的详细和相关资料。
 
产品质量保证:
1.我们所提供的产品均符合国家标准生产,各项指标符合用户的规范标准和技术要求。 
2.保证质量,严格检查和控制原料进厂质量。 
3.保证所供产品加工工艺完整,检测手段完备,严格按照国家标准和企业标准执行,确保产品合格率全部达标。